Neben den vielen Vorteilen wie der Ersparnis gegenüber dem normalen
Einzelhandel oder der Beratung durch den Hersteller haben Sie weitere Vorteile
in der Traum-Fabrik:
Unser Wochenend-Service
Kostenlose Lieferung
Die Lieferung ist innerhalb unseres großen Liefergebietes kostenlos. Unser
Liefergebiet können Sie jederzeit online auf dieser Seite einsehen.
Bequemer geht´s nicht - Lieferung Just-in-time
Um Ihnen die Auslieferung so angenehm wie möglich zu machen, bekommen Sie
Ihre Lieferung meist ab Freitagmittag oder an einem Samstag. So brauchen Sie in
der Regel keinen Urlaub zu nehmen. Wir benachrichtigen Sie 2-3 Tage vor dem
genannten Liefertermin.
Wir bieten Ihnen ein genaues Zeitfenster von 2 Stunden, so sparen Sie richtig
Zeit und vermeiden Wartezeiten. Notieren Sie sich am besten den Termin und
halten Sie sich diese Zeit frei um Kosten für eine evtl. nötige erneute
Anlieferung zu vermeiden. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir im Rahmen
unserer kostenlosen Wochenend-Lieferung keine fi xen Tage oder Zeiten zusagen
können. In Ausnahmefällen kommt es auch zu einer Lieferung unter der Woche
(Montag-Donnerstag).
2-Mann-Lieferservice
Wir liefern Ihnen die Matratzen, Lattenroste, etc. mit einem 2-Mann-Team,
somit gelingt alles und ist zügig erledigt. Auf Wunsch bringen wir Ihre neue
Bettausstattung bis ins Schlafzimmer und legen alles gebrauchsfertig in Ihr
Bettgestell.
Einstellservice
Unser Team von qualifi zierten Service-Mitarbeitern beantwortet gerne Ihre
Fragen und kann auch Ihre neue Unterfederung individuell einstellen.
Montage
Auf Wunsch führen wir gerne kleinere Montagen durch. Bitte teilen Sie uns
dies bereits im Vorfeld mit. Erkundigen Sie sich gerne über die gültigen
Verrechnungssätze bei unseren Verkäufern.
Altwarenrücknahme
Auf Wunsch entsorgen wir für jedes gelieferte Produkt ein anderes für Sie
kostenlos. Haben Sie besondere Wünsche fi nden wir eine preisgünstige Lösung für
Sie.
Vorbereitungen
Bitte überprüfen Sie, ob wir über den normalen Hauszugang liefern können.
Achten Sie darauf, dass keine Gegenstände im Weg sind, da Matratzen groß sind
und es die Auslieferung vereinfacht. Stellen Sie die zur Entsorgung bestimmten
Lattenroste und Matratzen zur Abholung bereit. Sie können diese Gelegenheit z.B.
prima für eine bequeme Reinigung unter dem Bett nutzen.
Wunschtermin
Sie möchten die Matratzen, Lattenroste etc. zu einem speziellen Termin
außerhalb unserer regulären Tour? – Kein Thema. Innerhalb unseres Liefergebiets
können wir Ihnen für nur 39,- € Unkostenbeitrag eine 1-Mann-Wunsch-Lieferung
anbieten. Dabei berücksichtigen wir ganz individuelle Anforderungen wie Tag und
Uhrzeit. Werden 2 Mitarbeiter benötigt, berechnen wir pauschal 79,- € für die
Lieferung. Außerhalb des Liefergebiets wird nach Kilometer-Pauschale
abgerechnet.
Zahlung
Sie können bei unseren Service-Mitarbeitern, die Ihnen die Schlafausstattung
liefern, bar oder per Lastschrift bezahlen.
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